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2018桂林鸿程广东回访之行全面起航——品质服务,始终如一!

2018桂林鸿程广东回访之行全面起航

2018桂林鸿程广东回访之行全面起航

  伴随着时光的印记,带着暖暖的感恩之情,承载着更多的期盼,由桂林鸿程生产部、售后部、研发部等主要部门牵头带动的2018桂林鸿程回访之行活动已经全面起航,作为粉体设备制造领域领军企业,桂林鸿程的回访之行不仅是对万千客户报以回馈的暖心之行,更是桂林鸿程对一直以来信奉的品质是生存之本,服务是发展之源经营理念的践行之旅。

  一,回访之行:用高品质服务为您一路护航

  历经多年沉淀和历练,桂林鸿程在粉体加工设备领域获得了市场的高度认可和赞扬,对于磨机品质,鸿程人精益求精,调整创新,获得了客户的首肯和认定;对于售后服务,鸿程人始终践行品质和服务的经营理念,深入客户现场了解设备运转情况,派出精英团队与客户朋友有效沟通,亲切交流,全面获悉设备的生产情况,了解客户的心声,在收集售后问题的过程中,鸿程经营团队为客户提供专业的技术指导和售后品牌保障,让每一台鸿程磨机装备正常运营,创造价值!

  二,了解回访之行

  1.回访目的:桂林鸿程一直高度重视售后回访情况,此次回访,是为了了解设备的使用现状,改进设备不足和缺陷,加强与客户之间的沟通力度,增加客户满意度,同时,也为了搜集更多市场产品动态资讯,深入市场一线了解整个磨机领域市场现状,为变革创新奠定扎实根基。

  2.2018计划回访区域:主要是广东、贵州、广西、湖南四个大省。

  3.服务项目:进行一次全面的设备检查、维护和保养;加强培训指导工作;收集客户意见;解决客户安装及使用过程产生的问题,并给予合理化的建议;收集设备重要性能指标参数;为客户提供配件维修相关指导工作。

  三,优异、快速的服务通道

  1.服务网点覆盖区域:为了及时响应客户需求,满足客户的生产需要,桂林鸿程在我国设立了28个服务中心和办事处,以优异、快速、温馨的服务品质为客户解决售后问题,鸿程立志以本土化的服务水准和品质为客户及时处理各种售后问题,如果您有任何设备操作、维护等问题,欢迎与我们的办事处取得联系,获得正确的指导。

  2.服务热线24小时开通,快速响应客户需求,24小时热线电话:400-677-6963;售后服务热线:+86-773-3568995。

  四,回访之行第一站热线报道:广东市场

  带着拳拳的回报之心,在总经理助理王小明先生的带领下,由售后、生产、研发等部门组成的回访团队朝着广东市场一路前行,据了解,此次回访团队共走访了15家客户,了解了27台磨粉机设备运行现状,其中,雷蒙磨粉机占回访客户总数的88%,超细环辊磨占12%,客户对鸿程的磨机品质高度信任和认可,在实际运行过程中表现良好、运行平稳、性能也很可靠,整套生产线运行效率高、现场设备布局合理紧凑、磨机设备环保节能、加工成品品质优异,颗粒形态佳,获得了良好的市场效益,为客户创造了可观的价值。

  在粉体加工市场中,越来越多的客户见证着桂林鸿程变强变大的发展轨迹;也有越来越多的客户对鸿程磨机设备及生产线表现出了高度的信任与支持。鸿程人感恩广大客户朋友一直以来的信任与支持,并将这份感恩与信任回报给更多的客户,用品质服务,用实际行动回馈客户,创造价值!前行的路上,感恩一直有您的陪伴与鼓励!


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